BESCHÄDIGTES PRODUKT
Jedes Produkt wird vor dem Verlassen unseres Lagers einer genauen Prüfung unterzogen, aber es kann auf dem Weg zu Ihnen dennoch beschädigt werden. Wenn Ihr Produkt bei der Lieferung beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit einem Foto des betreffenden Kits. Weitere Anweisungen erhalten Sie von unserem Kundendienstteam, und der Umtausch wird arrangiert, sobald das zurückgegebene Produkt unser Lager erreicht hat.
PRODUKTRÜCKGABE
Wir verstehen, dass Sie manchmal Ihre Meinung ändern, nachdem Sie das Produkt erhalten haben. Daher akzeptieren wir die Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts. Das Produkt muss ungeöffnet sein, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen. Bitte beachten Sie, dass Kunden für alle Gebühren verantwortlich sind, die mit der Rücksendung von Artikeln verbunden sind. Unser Team wird das Produkt prüfen, bevor die Rückerstattung bearbeitet wird. Alle Rückerstattungsanträge nach 7 Tagen werden nicht akzeptiert.
INDIVIDUELLE PRODUKTRÜCKGABE
Da kundenspezifische Produkte auf Sie zugeschnitten sind, sind sie nicht für eine 100% ige Rückerstattung qualifiziert. Für jede Rückerstattung auf kundenspezifische Produkte wird eine Gebühr von 50 % erhoben.
VERSAND UND ZOLLPFLICHT
Versand und bezahlte Zollgebühren sind nicht erstattungsfähig und werden vom gesamten Erstattungsbetrag abgezogen.
FORM DER RÜCKERSTATTUNG
Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsweise. Der tatsächliche Geldeingang hängt von Ihrem Zahlungsmittel und der beteiligten Bank ab und kann bis zu 4 Wochen dauern, bis er vollständig verarbeitet ist.
